古丈医保“三步走”实现“就医购药一件事”
(彭文仙)为贯彻落实“高效办成一件事”,不断深化医保服务改革,为群众提供更优质便捷的医保服务。古丈县医疗保障局通过强基础、重宣传、优服务“三步走”,推动落实社会保障卡和医保码就医购药“一件事”。
一是搭建平台,在县域范围内完善医保码支付设备。为全县28家定点医疗机构、30家定点药店、108个村卫生室全部开通医保码结算服务,参保人可以通过医保码直接就医购药。同时针对无法使用智能手机的老年人和未成年人群体,也可继续使用社保卡读卡器。二是扩大影响,在线上线下广泛开展宣传。利用融媒体平台,发布自制医保码宣传片,截至2024年5月,宣传片播放量达5000余次。同时利用镇、村、社区微信群,转发相关宣传文章,提高大众对医保码的认识和认同,动员干部、经办人员以入户走访为契机,为群众手把手教学如何使用医保码,引进“智慧眼”设备帮助老年及未成年人群激活医保码。三是做优服务,不断提升医保码使用便捷度。将医保电子结算率纳入年度考核指标,倒逼定点医药机构主动宣传、主动作为,积极引导、热情服务群众使用医保码。同时,医保局工作人员深入各定点医药机构,通过“走流程,找堵点”活动,了解“就医购药一件事”中存在的难点、堵点问题,在调研的基础上不断改进工作方法,持续推进电子医保凭证应用的广度和深度。
截至目前,古丈县电子凭证激活人数87164人,激活率达87.6%;医保码结算人次达89000余人。真正实现了社会保障卡和医保码在就医购药中的“一件事”办理。
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