吉首市医疗保障局上门“面对面”答复基层人大代表意见

3月12日，吉首市医疗保障局主要负责人带队驱车前往丹青镇王腊村，上门与人大代表见面，就人大代表提出的《关于农村医保门诊报销扩展至县级医院的建议》进行现场交流答复，并再次就医保工作向与会代表们征求意见和建议。

医疗保障工作是重大民生工作，事关老百姓切身利益。一直以来，吉首市医疗保障局认真传达学习各级两会精神，高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，主要负责人亲自抓，认真研究并安排部署，要求相关股室针对代表委员提出的问题，一项项梳理、一件件落实，做好工作推进和现场答复有效衔接，坚持把办理好代表建议和委员提案作为为民办实事的有效途径，作为改进工作作风的有利抓手。

据统计，吉首市医疗保障局成立以来，主办（协办）人大代表建议24件、政协委员提案5件，通过电话、实地走访等多种方式，针对代表委员们关心关注的医保问题进行细心解答说明，书面答复率100%，代表委员满意度100%。通过认真听取代表委员建议，不断改进工作方式方法，在与代表们沟通交流中进一步宣传医保政策法规，提升医保业务经办服务水平。

（胡玉梅）