数据显示，截至2023年3月末，湖南已有超过2900万参保群众激活了医保电子凭证，越来越多的参保人使用医保电子凭证就医购药，享受到电子医保支付的便利。与此同时，“一老一小”的使用体验问题也备受关注：很多家庭上有老下有小，陪同他们就医时怎么才能更省心和方便？

针对这一问题，近日，湖南省医疗保障局在湘医保支付宝小程序上线了医保亲情账户功能。用户可以在支付宝上帮助家人激活、绑定并代刷医保电子凭证，不用携带实体卡即可享受医保服务。

绑定方式非常简单，用户可进入湘医保支付宝小程序或湘医保app进行绑定，湘医保支付宝小程序绑定流程如下：用户只需在支付宝首页搜索并进入“湘医保”，点击“湖南省医保亲情账户”即可为家人绑定。当被绑定家人为16周岁及以下的“小宝贝”时，只需提供以下材料中的一项：1.出生证明 或2.双方户口页 或3.双方关系公证书；当被绑定家人为16周岁以上（如老人）时，需核验被绑定人户口页或进行人脸认证。

湘医保app绑定流程如下：用户进入湘医保app，点击“我的”，选择“我的家庭成员”为家人绑定。需要提供绑定人户口本户主页、个人页以及被绑定人户口本个人页。

“亲情账户”全渠道累计最多可绑定5名家庭成员。

不久前，支付宝宣布联合合作伙伴推出“一老一小宝贝计划”，为“老宝贝”“小宝贝”提供便捷医疗专区服务，支付宝也将持续发挥平台价值，长期推动数字化便捷惠及老幼。