以作风建设为引领 筑牢医保服务为民根基

大家好！近期深入学习《关于加强党的作风建设论述摘编》第一章“党的作风关系人心向背，决定党和国家事业成败”的内容，结合自身岗位调整的工作实际，我对医保工作的初心使命和责任担当有了更深刻的认识，下面从三个方面与大家交流学习体会。

一、深刻领会作风建设内涵，把握医保工作政治方向

党的作风是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，是党的创造力、凝聚力、战斗力的重要内容。习近平总书记强调：“党的作风正，人民的心气顺，党和人民就能同甘共苦。”这让我深刻认识到，医保工作看似是业务性工作，实则是政治性工作，关乎群众切身利益，影响党和政府在人民群众心中的形象。

之前在医保内控岗位工作时，我主要负责内控和统计报表。如今转岗到医保办公室，工作内容从微观具体业务转向宏观统筹协调。无论是各部门的沟通协作，还是参保群众的电话咨询，每一个环节都是作风建设的具体实践。我们必须时刻牢记“作风建设永远在路上”，把以人民为中心的发展思想贯穿到医保工作全过程，始终站稳人民立场，把群众是否满意作为检验工作的重要标准 ，确保医保工作沿着正确的政治方向前行。

二、立足岗位实际，以优良作风推动医保工作提质增效

在医保内控岗位，我养成了严谨细致、认真负责的工作作风，严格把关，不放过任何可能存在的风险点。转岗到办公室后，这种作风同样重要。办公室工作繁杂琐碎，既要做好政策上传下达，又要处理群众诉求，还需协调内部各科室工作。面对新挑战，我更要保持和发扬优良作风。医保问题往往与群众的健康和经济利益紧密相连，群众在遇到问题时可能会比较焦急。我们要换位思考，认真倾听群众诉求，积极主动帮助群众解决问题，不能推诿扯皮、敷衍了事。以优良的工作作风，不断提升医保服务的温度和质量，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

三、强化责任担当，以作风建设凝聚医保事业发展合力

作风建设不仅体现在个人工作态度和方法上，更需要在团队中形成良好氛围，凝聚起推动医保事业发展的强大合力。办公室作为医保部门的综合协调机构，在沟通内外、协调各方方面发挥着重要作用。

在今后的工作中，我将以党的作风建设要求为指引，强化责任担当，积极主动与各科室沟通协作，打破信息壁垒，形成工作合力。同时，注重自身能力提升，加强对医保政策、业务知识以及沟通协调技巧的学习，以过硬的本领和扎实的作风，为领导决策提供有力支持，为各科室和群众做好服务保障，推动医保事业高质量发展。

各位同事，党的作风建设是一项长期而艰巨的任务。作为医保工作者，我们要以《关于加强党的作风建设论述摘编》为行动指南，始终牢记“作风关系人心向背”，立足岗位实际，以优良作风践行医保为民初心，以实干担当书写医保事业发展新篇章，为增进人民群众健康福祉贡献自己的力量！

以上是我的交流发言，不足之处，请各位领导和同事批评指正。谢谢大家！（王巧灵）