永顺县：政务直播解难题 医保互动“零距离”

4月22日，永顺县医疗保障局依托永顺县行政审批服务局微信视频号“办事永顺·永顺县政务服务直播间”开展医保政策宣传专场直播活动，全面宣传解读医保民生实事、政策措施和办事流程，实时解答群众提问，以“政务直播”的方式拉近政府与群众的互动距离，着力提升医保政策知晓率。

直播中，该局全民参保登记股、待遇保障股工作人员对群众关心的参保缴费、异地就医、待遇保障、门诊慢特病等高关注度医保政策和高频政务服务事项进行了全面介绍，并就如何进行参保登记、如何进行异地就医备案、如何申请门诊慢特病待遇资格等办事流程进行了详细讲解。宣讲结束后对群众提出的“大病保险还需要另外缴费吗？”、“异地就医在就医地报销划算还是回来永顺报销比例高？”、“居民医保缴费时提示查询不到参保信息怎么办？”、“在外地参保了回永顺之后还能参加永顺的医保吗？”“门诊慢特病在省外就医如何报销？”等问题一一进行了解答，得到了群众的一致好评和点赞。

此次活动是永顺县医疗保障局首次采用直播的方式进行政策宣传活动，短短一个小时的直播获得了上万点赞，在线观看人数破千，许多观众表示意犹未尽，纷纷留言今后要经常开展此类宣传直播。近年来，永顺县医疗保障局创新政策宣传方式，拓宽宣传渠道，实行“线上+线下”宣传模式，全方位开展医保政策宣传推介，不断促进宣传工作提质扩面，医保政策的社会关注度显著提高。