喜报！湘西州医疗保障局喜获“全国巾帼文明岗”称号

3月2日上午，从湘西州妇联传来喜讯，湘西土家族苗族自治州医疗保障局被授予“全国巾帼文明岗”称号。

一年来，该局全体女职工在党组书记、局长程三艳的率领下，奋勇当先、顽强拼搏，以凝聚医保巾帼力量为纽带，以深化医疗保障制度改革为重点，以提升医保经办管理服务水平为重心，彰显新时代医保“半边天”风采。

着眼“优”字，绘就优质医保亮丽底色。分类合理延长特门待遇期限、简化公务员医疗补助、生育津贴等申报手续，提供“授权服务”和“亲情服务”，36项医保业务全部实现一次性办结；全面落实省级医疗保障经办政务服务事项清单和经办事项操作规范，各级经办机构均建立各项经办业务办事指南；及时畅通医保经办服务网络，175个乡镇能开展医保业务办理，1175个村（社区）能开展医保帮办带办等服务，积极推进“15分钟服务圈”建设；湘西州被确定为全省首个通过政务服务平台受理、医保系统平台办理“受办分离”的市州。

紧扣“严”字，树立规范医保服务样本。立足“规范、优质、高效、便捷”标准，着力开展“干部能力提升年”和“优质服务提质年”行动，先后组织八县市开展了演讲比赛、知识竞赛和气排球比赛，凝聚了女干部的合力；多次围绕公务礼仪、公文写作、新闻宣传等内容开展医保干部能力提升主题培训班，从仪容、服饰、举止、语言等对窗口前台女职工提出标准化要求，切实提高了全州医保干部队伍的综合能力；针对医保经办制定了基金支付业务流程、公务员医疗补助办理流程等36项风险防控示意图，进一步强化内控管理；持续推进医疗保障领域行风建设，以“四不两直”的方式对全州经办机构开展了体验式评价；利用清廉医保创建为有力抓手，助力清廉湘西建设。

突出“准”字，打造精细医保一流业绩。2022年湘西州检查定点医疗机构、定点药店处理率两项指标全省均排名第一，全州共监督检查706家医保协议医药机构，行政处罚286.81万元，追回医保基金1249.64万元；严格执行国家组织药品耗材集中带量采购中选结果，国家集采药品第四批、第五批完成率分别为348.99%、503.33%，国家组织集采医用耗材冠脉支架完成进度1072.18%；助力乡村振兴，全州困难群众及稳定脱贫人口参保率100%，困难群众参保缴费资助政策落实率100%，住院医疗救助44409人次、5060万元，门诊医疗救助45212人次、1190万元，为减少和防范贫困人口因病致贫返贫作出了贡献。

瞄准“新”字，探索巾帼医保崭新征程。创新女职工工作管理新思路，及时成立妇女委员会，建立局系统妇女委员会工作制度，明确妇委会职责、活动制度、汇报制度、资料及档案管理；开展“喜迎二十大、建设新湘西”庆“三八”趣味文体活动；积极参与社会各项公益事业，建立“州医疗保障局战队”筹集善款、关爱帮扶援沪抗疫医护人员家庭、关爱留守儿童、社区慰问老党员和困难群众、关心下一代，充分展示了新时期女性的风采。

2022年，湘西州医疗保障局荣获州政府目标管理考核优秀单位、全州落实省重点民生实事工作考核优秀单位、深化“放管服”改革优化营商环境州直指标配合单位一等奖;成功创建”省级文明单位”“清廉湘西建设州直示范单位”“平安建设考核州先进单位”“第一批全州民族团结进步示范单位”。该局负责人表示，下一步该局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，全面贯彻落实党的二十大精神，不断提高新时代新阶段医保工作水平，为建设现代化新湘西贡献医保智慧和力量。